為了學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)的工會工作經(jīng)驗，開啟“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”工作思路，進(jìn)一步推動我市工會工作的創(chuàng)新發(fā)展，市委常委、市總工會主席趙璟帶領(lǐng)由團(tuán)市委、市總工會和開發(fā)區(qū)總工會等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成的考察組一行6人，于3月15日至16日到大連市總工會學(xué)習(xí)取經(jīng)。
考察組在大連市總工會常務(wù)副主席陳鳳榮的陪同下來到大連市高新區(qū)總工會，實地觀摩了高新區(qū)總工會的創(chuàng)夢工場和職工服務(wù)中心綜合服務(wù)大廳。
創(chuàng)夢工場是此次學(xué)習(xí)考察的主要目標(biāo)之一，坐落在大連高新區(qū)總工會會員服務(wù)中心一樓，占地400平方米，環(huán)境優(yōu)雅，風(fēng)格獨特，富有創(chuàng)意，具備智能產(chǎn)品培育、創(chuàng)業(yè)項目孵化、項目路演展示、投融資對接、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)等5項主要功能。區(qū)總工會為入駐“創(chuàng)夢工場”的企業(yè)與創(chuàng)客們提供了十多項優(yōu)惠政策，“創(chuàng)夢工場”還對創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)駐創(chuàng)新型孵化器后新引進(jìn)的人才給予招聘和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，這些優(yōu)惠政策吸引了眾多青年“創(chuàng)客”。“創(chuàng)夢工場”的創(chuàng)建，為廣大創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)者、大學(xué)畢業(yè)生、投資人搭建了一個開放式、全要素的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)服務(wù)平臺，吸引了更多的青年創(chuàng)客和大學(xué)畢業(yè)生到高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
工會服務(wù)中心二樓綜合大廳是考察的第二站，墻上四行大字非常醒目：關(guān)愛每一個群體，關(guān)心每一名員工，關(guān)注每一項權(quán)益，關(guān)切每一種需求。這里開設(shè)了十幾個服務(wù)窗口，除職業(yè)介紹、困難幫扶、法律咨詢等常規(guī)項目外，還設(shè)有職工公寓、定制班車、綜合票務(wù)、車輛服務(wù)、涉外服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、婚姻家庭、服務(wù)熱線等特色項目，這些服務(wù)項目都是根據(jù)員工的需求而開辦的，為員工提供了極大的便利和優(yōu)惠，深受職工的歡迎。
據(jù)高新區(qū)總工會主席魯前國介紹，高新區(qū)總工會成立于2010年12月份，在編人員3人，聘用工作人員5人。僅六年的時間，高新區(qū)工會有了長足發(fā)展，現(xiàn)下轄2個街道工會、4個產(chǎn)業(yè)工會、3個工會聯(lián)合會，已建立基層工會2000多家，發(fā)展工會會員近10萬人。開展了服務(wù)十項工程：工會服務(wù)站、會員服務(wù)卡、困難職工幫扶、技能培訓(xùn)、創(chuàng)夢工場、工會定制班車、職工公寓、大項目助推行動、陽光心態(tài)、母嬰小屋；開展了維權(quán)十項行動：維權(quán)熱線、訴求代理、法律診所、安全保障、共同約定、外務(wù)務(wù)工維權(quán)綠色通道、員工維權(quán)服務(wù)站、維權(quán)卡、勞動爭議調(diào)解、工資協(xié)商；打造了文化十項品牌：員工文化藝術(shù)節(jié)、特色職工書屋、特色俱樂部、員工文化訓(xùn)練營、工會講堂、員工創(chuàng)意文化技能競賽、員工報、員工家庭日、員工文化超市、員工小劇團(tuán)。高新區(qū)總工會多項工作均屬全國工會系統(tǒng)首創(chuàng)，如首先啟動了“會員服務(wù)卡”、開辦了首個員工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地--“創(chuàng)夢工場”、全國首個開展軟件行業(yè)工資集體協(xié)商工作、簽訂了全國首份軟件行業(yè)工資專項集體合同。會員服務(wù)卡項目已經(jīng)簽約500多家商戶，為員工提供了700多項優(yōu)惠服務(wù)。如此全方位的服務(wù)內(nèi)容，龐大的工作量，如此顯著的工作成效，不禁令人感慨他們是怎么做到的！
兩天的所見所聞與面對面的交流，令考察組的成員們大開眼界，收獲頗豐。大連高新區(qū)總工會的特色工作獲得了趙璟主席的高度稱贊，歸納起來就是：
他們有前瞻意識。較早啟動了職工服務(wù)站建設(shè)工程，建立完善了三級服務(wù)體系；建網(wǎng)上工會，充分利用網(wǎng)絡(luò)建立起微信、QQ群、網(wǎng)站、電子郵件系統(tǒng)、員工需求調(diào)研系統(tǒng)等五大信息平臺，從而實現(xiàn)掌上服務(wù)，方便職工的同時，將繁雜的工作量化解于無形中。
他們有深刻的服務(wù)意識。職工和企業(yè)的需求，就是工會工作思路的源頭。服務(wù)大局，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工，這是他們的服務(wù)理念。
他們有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。他們的自主創(chuàng)新能力居全國首列，這種創(chuàng)新意識體現(xiàn)在服務(wù)思維里、服務(wù)理念中、服務(wù)模式上，體現(xiàn)在工作的每一個細(xì)節(jié)中。
而這些也正是我們需要學(xué)習(xí)、借鑒的地方！
