一次有益的歷練——張艷梅談進(jìn)企業(yè)實踐活動心得體會
為了使第二批黨的群眾路線教育實踐活動取得實效，進(jìn)一步提升干部素質(zhì)能力，我們錦州市總工會組織開展了百名機(jī)關(guān)干部進(jìn)企業(yè)實踐活動。按照市總工會統(tǒng)一部署，我被安排到錦州汽車客運站進(jìn)行為期兩周的實踐活動，這次活動雖然時間短，但工作內(nèi)容豐富，形式新穎，使我感受深刻，體會頗多。
一、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視，增加活動開展積極性。
市總工會高度重視這次活動，組織召開進(jìn)企業(yè)實踐活動動員大會，會上市總工會趙璟主席作了重要講話，提出了進(jìn)企業(yè)實踐活動的具體要求，并先后召開企業(yè)工會人員座談會、進(jìn)企業(yè)工會干部交流座談會，掌握基層職工對工會干部進(jìn)企業(yè)實踐的反響，了解進(jìn)企業(yè)工會干部的工作進(jìn)展情況，及時找出存在問題，使這次進(jìn)企業(yè)實踐活動給企業(yè)、給我們工會干部帶來更有價值的收獲。企業(yè)工會的領(lǐng)導(dǎo)對我們的到來也十分重視，特地為我們安排了迎接會，并強(qiáng)調(diào)第一時間把市總此次活動的內(nèi)容傳達(dá)給了站內(nèi)職工，并得到了全體職工的積極響應(yīng)，同時，也表示我們的到來為企業(yè)的工作環(huán)境帶來了新變化，對我們的實踐工作能夠取得積極的影響充滿了期待。在企業(yè)短暫而豐富的工作過程中，使我收獲了很多理論中學(xué)不到的知識；在與企業(yè)基層職工零距離接觸中，使我認(rèn)識到深入基層的重要性。我作為市總工會第一批進(jìn)企業(yè)的工會干部，既覺得幸運又深感責(zé)任重大，市總領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真對待，使我深受感觸，極大地提高了我這次進(jìn)企業(yè)實踐的積極性，下定決心認(rèn)真學(xué)習(xí)基層工作經(jīng)驗，用心感受基層職工工作環(huán)境，專心研究基層職工崗位工作特征，誠心幫助基層職工解決工作難題。
二、 認(rèn)真詳細(xì)記錄，增強(qiáng)了解基層主動性。
在汽車客運站工作的兩周我發(fā)現(xiàn)企業(yè)工作和我們的日常工作有很大的不同，通過企業(yè)精心的工作安排，我們對整個汽車客運站的各個崗位進(jìn)行了調(diào)研，與每個不同崗位的職工交流工作經(jīng)歷、成功經(jīng)驗。為了更深入地了解基層職工工作，我們主動要求到站內(nèi)的售票崗位和安檢崗位進(jìn)行實際操作，真正的融入到職工中去，以解決職工工作困難為出發(fā)點，踏踏實實體驗如何做一名合格的售票員和安檢員。通過“接地氣”式的實踐，使我更加真實地了解了基層職工工作的艱辛與不易，同時也結(jié)識了很多好朋友。實踐的同時及時將收集到的困難和問題帶回到我們工會的相關(guān)部門，向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報，盡最大努力給予他們幫助。為了更好的保存好這段珍貴的工作經(jīng)歷，我每天都認(rèn)真記錄工作日記，使得日后能夠充分利用工作日記指導(dǎo)實踐活動，利用實踐活動提升工作日記理論深度，形成全面掌握基層實際情況和認(rèn)識工會工作重要性的雙贏效果。雖然這次活動距離現(xiàn)在已經(jīng)過了很長一段時間了，但是每當(dāng)我翻開日記閱讀時，進(jìn)企業(yè)實踐的細(xì)節(jié)歷歷在目，懷念那段工作時光的同時，也更加深刻認(rèn)識到開展工會工作深入了解基層職工的必要性。
三、 親切貼近職工，增進(jìn)干部群眾聯(lián)系性。
在汽車客運站實踐期間，我們分別親身體驗了安檢員和售票員這兩個崗位，了解到作為窗口服務(wù)單位，一線職工的服務(wù)對象是非常復(fù)雜的，所以要求一線職工必須運用更高標(biāo)準(zhǔn)的工作態(tài)度和工作方法來處理業(yè)務(wù)，工作非常辛苦，然而工資報酬卻非常低，作為維護(hù)職工權(quán)益的部門，我們有責(zé)任和有義務(wù)對這樣的職工給予適當(dāng)?shù)膸椭?。汽車客運站一線崗位工作具有他獨有的特殊性，職工工作實行倒班制，從早上4點到晚上7點，導(dǎo)致每個職工每個月只能有半個月在崗，這也是薪資低的主要原因。正是這一特點的存在，促生了汽車客運站開展“跨行業(yè)創(chuàng)收”活動的思路，即客運站工會將成立職工再就業(yè)服務(wù)中心，組織推行2個職工的工作量由1人承擔(dān)、使其在企業(yè)堅持站場服務(wù)工作的職工每人拿2份工資，切實解決一線職工工資低的問題；對抽調(diào)出來的職工由再就業(yè)服務(wù)中心代表企業(yè)與被服務(wù)對象簽訂勞動合同，統(tǒng)一安排從事月嫂、保姆、鐘點工、電工、焊工等工作。這項活動得到了省總工會的大力支持，省總同意給予客運站免費提供培訓(xùn)月嫂、保姆等人員及經(jīng)考試合格頒發(fā)全國通用的從業(yè)資格證等特殊扶持。作為一名工會干部，能夠在這樣一個關(guān)鍵的時期來到企業(yè)實踐，把企業(yè)遇到的困難帶回我們工會相關(guān)部門，及時給予幫助，真的是難得的機(jī)遇。令人興奮地是，7月24日，省總組織的第一期月嫂培訓(xùn)班已經(jīng)開班，客運站已有三名職工接受培訓(xùn)，并得到了培訓(xùn)師和同行者的好評，下一步客運站準(zhǔn)備在全站范圍內(nèi)開展培訓(xùn)，我們市總工會主席趙主席和吳主席得知此事后，即刻指示相關(guān)部門學(xué)習(xí)省總這一有效做法，結(jié)合今年市總的培訓(xùn)計劃，近期根據(jù)職工和市場需求，專門安排一次月嫂培訓(xùn)，也為客運站這項跨行業(yè)創(chuàng)收工作添磚加瓦。通過深入一線崗位實踐鍛煉，親近職工貼心交流，使我更加深刻地了解了企業(yè)職工生活狀態(tài)，我想這次實踐活動雖然結(jié)束了，但我的使命不能結(jié)束，繼續(xù)關(guān)注客運站的發(fā)展情況，經(jīng)常與客運站的同事聯(lián)系，利用我個人這個橋梁，把工會和汽車客運站緊密地、長久地聯(lián)系起來！
四、 分享實踐體會，增拓活動效果連續(xù)性。
在實踐結(jié)束后，我深刻地體會到，我們必須深入基層，融入群眾，才能知群眾之所難。置身企業(yè)大環(huán)境中，真正貼近群眾生活，才能傾聽他們的心聲，才能讓他們把心窩子的話說給你聽，這樣才能知道群眾的困難問題有哪些，解決問題有的放矢。我們必須深入基層，融入群眾，才能知群眾之所盼。掌握企業(yè)發(fā)展經(jīng)營情況，知曉一線職工生活狀態(tài)，才能了解群眾迫切希望的是什么，想要的生活是什么樣的，才能雪中送炭，幫助企業(yè)和職工度過難關(guān)。這次進(jìn)企業(yè)實踐活動對我來說收獲的太多了，很幸運的是又有這樣一個分享學(xué)習(xí)心得的機(jī)會，我想我應(yīng)該把握住這次總結(jié)的機(jī)會，一方面希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指點批評，把這次實踐活動進(jìn)一步升華為能夠幫助我提高工作水平的經(jīng)歷；另一方面希望通過我的總結(jié)，給企業(yè)、給基層職工一個還算滿意的答卷，讓我們這次精心部署的進(jìn)企業(yè)實踐活動能夠發(fā)揮更多的正能量，達(dá)到更加有影響力的效果；最后我想表達(dá)一個自己的愿望，希望我們今后還有機(jī)會能夠深入基層實踐，更加貼近基層職工生活，保證我們工會干部進(jìn)企業(yè)工作的連續(xù)性，通過與企業(yè)和職工更多的接觸，爭取得到企業(yè)職工越來越好的評價，解決企業(yè)的困難。
